Kategorie: Reception
Job: Leitung Front Office
Arbeitgeber: Hotel Sonnenburg ****Superior
Arbeitsverhältnis: Wintersaison
Eintrittsdatum: ab sofort
Anstellung: Vollzeit
Bruttolohn: nach Absprache / übertariflich
Kontaktperson: Frau Waltraud Hoch
Jobbeschreibung: Herzstück der Sonnenburg & erste Anlaufstelle für Gäste und Team

Wanted:

Rezeptionsleiter m/w - Front Office Manager



Was wir Dir bieten

Du willst in einem der angesagtesten Skigebiete der Welt arbeiten? Dir ist bewusst, dass Saisonsarbeit kein Kinderspielplatz ist und möchtest auf jeden Fall noch viel dazu lernen? Du bist ein kreatives und organisiertes Köpfchen und willst die stellvertretende Leitung – und später die Leitung unseres kompetenten Rezeptionsteams übernehmen? Das trifft sich gut, dann suchen wir genau nach Dir!

Unser vierköpfiges Rezeptionsteam setzt sich aus einer spannenden Truppe zusammen, die alle ihren eigenen Weg gegangen sind und heute für höchste persönliche Servcequalität in der Sonnenburg stehen. Wir sind stolz darauf, dass das gesamte Team – bestehend aus Chantal, Anna und Ivan auch diesen Winter wieder unsere Gäste am Front Desk in Empfang nehmen wird.

Ivan ist schon die dritte Saison im Haus. Er ist ein routinierter Rezeptionist, hat einen sehr guten Humor und seine Arbeit macht ihm Freude – und das merkt man. Für Anna wird es kommenden Winter auch die dritte Sonnenburg-Saison sein, wobei sie die erste Saison im Service verbracht hat. Anna hat sich schnell in die Herausforderung an der Rezeption eingearbeitet und meistert heute alle Aufgaben dort bestens. Chantal tritt auch bereits die dritte Sonnenburg-Saison antreten. Im ersten Winter war Chantal als Gardemanger beschäftigt. Aber wir lieben es, wenn Mitarbeiter neue Herausforderungen suchen und haben sie daher gerne ab dem Winter 2016/2017 an der Rezeption eingeschult.

Alle drei stehen unter der Führung der Front Office Managers. Diese Postion hatte bis jetzt Ilija inne, der aber sei Oktober unser neues Hotel „Schrofenstein“ in Landeck als Hoteldirektor führt. Somit ist die Stelle an unserem Front Desk frei und wir suchen eine charismatische Führungsperson, die ab sofort die Leitung dieses routinieren Teams übernimmt.

What we need & what you get
Deutsch: Muttersprachniveau
Englisch: verhandlungssicher & kommunikationsstark
Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Abgeschlossenen höheren Schulabschluss (vorzugsweise Hotelfachschule)
Organisationstalent, Selbstständigkeit und Genauigkeit
Menschlichkeit, Charakter & gepflegtes Auftreten
Start im September 2017
54 Stunden Woche
9 Stunden Tag
6 Tage Woche
Fixer Dienstplan
Fixer freier Tag wenn gewünscht
ab EUR 2.720,- brutto
Du bist mehr wert? Sag uns warum und wir machen es möglich!

Deine Aufgaben
Du führst deine 3 Rezeptionsmitarbeiter und stellst sicher, dass sie die Werte der Sonnenburg kennen und leben
Du erstellst Dienstpläne, die optimalen Gästeservice ermöglichen und Überstunden vermeiden
Du bist aktiver Teilnehmer in den Führungskräfte-Jour-Fixes
Du erstellst Aus- und Weiterbildungspläne für Dein Team
Du bist im Beschwerdefall Ansprechpartner für die Gäste
Du koordinierst die Kommunikation zwischen Deinem Team und anderen Sonnenburg-Teams
Durch Dein Auftreten und Handeln bist Du Vorbild für Dein Team
Du bildest sich selbst in Deinem Fachgebiet ständig weiter Check In / Check Out der Gäste
Meldescheinverwaltung
Kellnerabrechnung
Telefonhandling
Conciergeservice
Leistungsverbuchung auf die Konten der Gäste
Kassenverantwortlichkeit
Skipasserstellung
Rooming
Tischreservierungen
Morgenposterstellung

Deine Benefits
Freie Kost – auch an freien Tagen
Freie Logis im Einzel- oder Doppelzimmer
Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
Regelmäßige Weiterbildungen
Vergünstigte Skipässe für Europas bestes Skigebiet
Vergünstigter Skiverleih
Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs
50% Kostenvorteil auf Beauty- und Massagebehandlungen

...sei doch nicht langweilig - sei mutig und BEWIRB DICH JETZT!
Anforderungsprofil:
Bemerkung: (m/w) Kost und Logis inkl, Jahresstelle möglich.
Kontakt:
Hotel Sonnenburg ****Superior
Oberlech 55
Oberlech
Telefon: +43-5583-2147
Mobil: +43 (0) 5583 2147 840
Fax: +43 (0) 5583 2147 836
E-Mail: waltraud.hoch@sonnenburg.at
Web: www.sonnenburg.at
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